贵州一品夏江董事长:2023年是我们企业的深耕年,我们要继续深耕落地康顾多经营管理体系,因为,这是很多连锁做不了,也做不到的。
2月22-24日,贵州一品各分公司领导人、大区经理、片区经理等主管,在贵州一品夏江董事长、王德珍副总经理、李明芬营运总监等评委的全程陪伴下,开展了为期3天的“一品药业康顾多卓越讲师训练营”。
本次卓越讲师PK赛主题依然取自被一品夏董认为是企业核心竞争力的康顾多运营管理体系内容,包括一品的《六项基础作业》、《成功的市场营销》、《转型作业9步骤》、《100%顾客满意》、《商品组合/价格/毛利策略》与《会员管理与会员营销》等。从2021年12月开始,一品药业营运部中高管即透过不断的练习讲课,反覆熟悉康顾多体系内容,同时也提升了到门店对店长进行培训时的能力,帮助作为企业中层的片区经理能对一线员工说清楚、讲明白被视为核心竞争力的经营管理作业体系。
贵州一品夏董对在场的参训主管清楚表示:“今年为一品的深耕年──一品将继续深耕落地康顾多体系与技术,因为,这正是很多连锁做不了,也做不到的,但,却是一品之所以打败竞争对手的核武器,也是一品的核心竞争力。所有门店必须深耕包括一品身心健康照顾站在内的康顾多经营技术,以承接门店门慢统筹,否则,药店做的只是慢病商品交易。只要一品能聚焦、重覆、持续落地,将更具竞争力!”
据了解,在承接门店门慢统筹的部份,目前拥有800多家门店的贵州一品药业--特别是在贵阳--一线门店都已经具有能对慢病顾客进行慢病管理与健康管理的专员。对于做好慢病顾客的专业服务与管理,早在2016年即开始搭建连锁药房慢病管理体系的一品药业信心满满。
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