2023年7月28日下午，北京康顾多管理咨询有限公司“康顾多专业药房联营伙伴计划”（以下简称“联营计划”）首场交流会在哈尔滨香格里拉大酒店举行。

来自黑龙江省内的近百位药房老板、企业负责人参加了会议，共同见证了“专业药房联营伙伴计划”的启动仪式。当天，与会嘉宾反响热烈，现场有近20家企业达成意向合作。

据悉，此次联营计划说明会是康顾多与广大单体药店、小型连锁健康发展道路中至关重要的举措。

中小药店的机遇与挑战

会上，中国医药零售行业的先行者、北京康顾多管理咨询有限公司总经理张国芳首先分析了目前国内小连锁和单体药店面临的机遇与挑战。

“小连锁和单体药店熟悉当地的市场，顾客体验亲切，个性化服务强，能够实施弹性管理，在这些方面与大连锁相比具有明显的竞争优势。”张国芳认为，作为小连锁和单体店，企业经营者最重要便是要清楚知道自己的特点和优势是什么。

与此同时，小连锁和单体药店也应该认识到自己的短板和不足。张国芳表示，纵观我国台湾和美国药房的发展历史，不难发现，小连锁和单体药房无论是资金，还是经营面积，抑或商品采购力都无法与大连锁相匹敌。

在国内，药店一直面临着专业化转型的挑战。由于缺乏对专业药学服务的清晰与正确认识，以及标准化的作业流程与模式，药店在健康管理、慢病管理和药物治疗管理(MTM)等方面成效不佳，顾客和病患未能感受到药店的专业化转变，仍觉得药店还是传统的“卖药”场所，并未真正实现“不一样”的变革。

而且，不少药店错误地认为，专业药学服务需要掌握艰深的医学和药学知识，人才培养困难，而且无法短期内带来销售与利润。因此，许多药店在专业化转型的过程中逐渐停滞不前，最终选择放弃。

为解决这一行业难题，康顾多专业药房联营伙伴计划应运而生。该计划采取成效共担/风险共担的模式，以药房提升的毛利额分成收费，通过引进国际领先的药学服务技术，提供全套的药学服务作业流程与工具，助力药店建立专业领先优势。

“联营伙伴计划”将推向更多城市

未来，小连锁和单体药房往哪里走？

张国芳指出，从国际经验来看，未来小连锁和单体药店应该往卓越顾客服务、专业化和“小区隔品类”发展，而大连锁则是大健康和“全品类”扩展方向发展。

启动仪式后，张国芳对联营伙伴计划赋能合作方案项目进行了充分说明。据介绍，该计划有六大亮点，包括零加盟费、收益保底、品类升级、全智能化运营等。例如：全方位赋能加盟店经营技术，引入 020电商送药到家服务，实现大健康品类扩展，帮助加盟店打造慢病管理与药学服务，建立专业品牌力与专业服务优势。

在商品方面，开发更多的大健康自有品牌产品，帮助加盟店迈向家庭医护、营养健康、口腔护理、个人护理等大健康品类扩展。

此次发布会的成功举办，标志着康顾多与全国合作伙伴战略发展开启新篇章。据悉，接下来，康顾多联营计划还将走进成都、重庆、广州等地。

转自：米内零售观察